Defensa al Consumidor
Conocé tus derechos y los canales habilitados para presentar reclamos formales.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, todo cliente tiene derecho a:
- Información clara, veraz y oportuna sobre productos y servicios.
- Trato digno y equitativo.
- Protección de su salud, seguridad e intereses económicos.
- Educación para el consumo.
- Procedimientos eficaces para la solución de conflictos.
Canales de reclamo
1. Supermax — Atención al Cliente
Primer paso recomendado. Email: atencionalcliente@supermax.com.ar · WhatsApp: 379 202944. Plazo de respuesta: 5 días hábiles.
2. Defensa del Consumidor — Provincia
Av. 3 de Abril 1234, Corrientes Capital. Tel: (0379) 4474-100. Sitio oficial →
3. Defensa del Consumidor — Nación
Ventanilla única online. Plazo de mediación: 30 días corridos. Hacé tu reclamo →
4. COPREC
Conciliación previa. Reclamos hasta 55 SMVM. Ingresar →
Importante: Antes de iniciar un reclamo formal, te invitamos a contactarnos directamente. Resolvemos el 95% de las consultas en menos de 48 hs.